Pahoittelen alustuken kirjallista ulkoasua, pituutta ja sekavuutta. Meinasi tulla hieman kiire :o
Jaakko Wainkainen
Alustus:
Lelia Green; Communication, Technology and Society
Osa 1 (s. 1- 115)
1: What fuels technology change?
Merkittävien teknologioiden syntyä mytologisoidaan usein populaarikultturissamme. Kerrotaan tarinoita siitä, kuinka teknologiat tai keksinnöt ovat saaneet alkunsa ja kuka ne on keksinyt. Usein näillä myyteillä on pohjaa myös faktoissa mutta se ei ole tarkastelun keskiössä. Mytologioissa nostetaan jalustalle itse keksijät ja ns. ”heureka” – hetki jolloin keksiminen tapahtuu. Green kuitenkin painottaa että näissä myyteissä ei oteta huomioon sitä sosiaalista kontekstia jossa keksinnöt tapahtuvat. Donald MacKenzie ja Judy Wajcman ovatkin tutkineet erilaisia teknologioita ja huomanneet että niiden käyttöönottoon vaikuttavat suuresti sosiaaliset( myös taloud. poliit.) olosuhteet. Uutta teknologiaa usein myös vastustetaan kiivaastikkin joten teknologian läpimurto ei ole välttämättömyys.
Ei siis ole olemassa neutraalia, vaan teknologia hejastelee yhteiskuntaa, sosiaalisia ja kulttuurisia olosuhteita missä teknologia on kehitetty ja missä sitä käytetään. Esimerkkinä kirja käyttää asevalvontaa ja siihen liittyviä sosiaalisia, kultturillisia, teknologisia konteksteja ja poliittista päätöksentekoa. Teknologiaa ei tehdä tyhjiössä yhteiskunnan ulkopuolella vaan se heijastelee esimerkiksi yhteiskunnan valtarakenteita.
Teknologian ja tiedon välinen suhde on ilmeinen. Teknologiaa (asetta) käyttääkseen tarvitsee tietämystä sen toimintatavoista tai tarkoituksesta. Kun tälläinen tietämys tulee mukaan kuvaan teknologia on mukana sosiaalisessa prosessissa ja kuten kirja huomauttaa; ”.. there is nothing neutral about society.”. Epätasaarvisuudet yhteiskunnassa, tai golbaalissa mittakaavassa maailmassa, osoittavat että tieto ja sitä kautta myös teknologiat ovat poliittisia asioita. MacKenzie ja Wajcman ovatkin sitä mieltä että heti kun teknologinen fyysinen objekti tulee yhdistetyksi sen hyödyntämiseen tarvittavaan tietoon, tulee siitä vallankäytön ja erottumisen väline. Teknologiaa ei siis nähdä determinsisenä asiana joka kehittyy väistämättä yhteiskunnan sopeutuessa siihen. Mackenzie ja Wajcman näkevät sosiaalisen determinismin määräävän teknologian omaksumista ja näinollen teknologia on vahvasti yhteydessä yhteiskunnan valtarakenteisiin.
Teknologian sosiaalinen determinismi ei ole demokraattinen tai kaikkia tasapuolisesti hyödyttävä asia. Teknologiaa kehittää sosiaalinen eliitti joka voidaan summata kolmella kirjaimella:
A: sotavoimat (armed forces) B: virkakoneisto(bureaucracy) C: yritysmaailma(corporate power)
Teknologinen kehitys tietenkin heijastaa näiden instanssien prioriteettejä. Kehitys voisi myös olla toisenlaista mutta näiden ’kirjaimien’ intresesissä on pitää ohjat käsissä. Edellämainitut instanssit saavat poliittista ja taloudellista valtaa ohjaamalla tutkimusta ja kehittelyä niiden kannalta suotuisille urille. Näin erilaisten teknologioiden kautta voidaan tunnistaa valtaeiliittejä ja sitä mikä on niiden agendalistalla. Globalisaation myötä nämä tahot rakentavat valtaansa kansainvälisesti ja sitäkautta uusilla teknologioilla on vaikutuksia useisiin erilaisiin yhteisöihin. Teknologiat muuttavat sitä poliittista, kulttuurista ja sosiaalista kontekstia johon ne siirretään. Green nostaa tässä jalustalle viestintäteknologian joka on keskeistä monikansallisille yrityksille.
Muutoksesta ja sen haasteista Green puhuu käyttämällä Thomas Kuhnin ajatuksia paradigmoista, joita käsiteteltiin Heikin alustaman suhteellisen laajasti. Näkökulmia vaihtamalla saadaan usein aivan uutta tietoa esiin. Paradigman muutoksen kautta . Mackenzie ja Wajcman pystyivät valottamaan aivan uudenlaisen puolen teknologian kehityksestä ja historiasta. Teknologian kehitystä ruokkii siis sosiaalinen determinismi, tarkemmin määriteltynä elliittien ABC.
Technology adaption and diffusion
Case- tutkimuksilla voidaan asioita tutkia erilaisista perspektiiveistä paljastaen uusia puolia asioista. Tämä tutkimusote sopiikin teknokulttuurien tutkimieseen niide ollessa liian laajoja ja moniulotteisia muuten tutkittaviksi.Esimerkkinä Diane Umblen tutkimus Amisheista ja heidän puhelimenkäytöstään. Amishien tapaus osoittaa että teknologiaa on mahdollista vastustaa ja sopeuttaa sitä niin että se sopii yhteisön normeihin ja elämäntapaan. Sosiaalisen konsensuksen puuttuessa on kuitenkin vaikeaa hallita teknologiaa(kiina,iron curtain).
Igor Kopytoff ja asioiden sosiaalinen biografia – Teknologisilla artifakteilla voi olla useita erilaisia biografioita riippuen siitä miksi, missä,miten ja kuka niitä käyttää (monet nk, todellisuudet). Teknologia asetetaan sosiaaliseen konekstiin jossa sitä käytetään. Toeknologisen artifaktin biografia voi myös erota siitä mitä hankintahetkellä odotettiin, täten siis yksilön odotukset ovat osa teknologian käyttöä.
Teknologioiden leviäminen ja omaksuminen (diffusion and adaptation)
Teknologioita hankitaa koska niillä on (tai uskotaan olevan) elämää ”rikastuttava” vaikutus. Kirjan loppukappale tutkii teknologioiden omaksumista ja leviämistä markkinointinäkökulmasta. Markkinoiden nähdäänkin olevan oleellinen osa nykypäivän kulutusyhteiskuntia joten on hyvä tutkia hieman näitä markkinoinnin teorioita, jotta ymmärretään miksi ihmiset ovat valmiita osallistumaan ja kuluttamaan markkinoilla.
Tekologiat voivat levitä eri tahtia joko nopeammin tai hitaammin. Klassisessa tapauksessa alun hitaan leviämisen jälkeen vauhti kiihtyy nopeasti hidastuakseen lopuksi saavuttaen markkinasaturaation. Tämä leviämisen nopeus voi vaihdella paljonkin(radio, internet). Voidaan myös erotella korkean osallistumisen(high-involvement) teknologiat joiden hankintaan liittyy paljon riskejä (taloudellisia, ajallisia, vaadittava osaaminen, muiden osallisuus).
Evett Rogersin teknologian omaksumismallissa yksilö käy viisi vaihetta läpi harkitessaan tuotetta. 1. awareness 2. interst 3.evaluation 4. trial 5. adaptation
Tämä mallin kritiikistä Schiffman on mokannut uuden päätöksenteko mallin: 1. knowledge 2. persuasion. 3. decision 4. implementation 5. confirmation
Schiffmanin malli ottaa huomioon myös hankinnan jälkeiset tapahtumat jotka vaikuttavat siihen kuinka nopeasti teknologiat leviävät. Markkinoijien onkin vakuutettava kuluttaja vielä siitä että ostos oli kannattava. Tämä luo pohjaa sille että ostaja suosittelee tuotetta muillekkin. Teknlogian kasvu on myös tietenkin yhteydessä teknolokulttuu rien kasvuun josta internet on hyvä esimerkki.
Adopter Charasteristics: Katergoriat erilaisille ihmistyypeille ja heidän kyvylleen omaksua uusia teknologioita.
Teknologian omaksujat voidaan jakaa kuuteen luokkaan 1. Innovators (2,5%) 2. early adopters (13,5%) 3. Early majority (34%) 4.Late majority (34%) 5. Laggards(13,5%) 6. Non adopters (2,5%)
Product Charasteristics: Tuotteen menestykseen vaaditaan tiettyjä tekijöitä (tuote/kuluttaja) jotta tuote leviäisi.
1.Relative advantage 2. Compatibility 3. Complexity 4. Trialability 5. Observability // 6. Type of group 7. Type of decision 8. Marketing effort 9. Fulfilment of felt need 10. Perceived risk
Teknologian omaksuja- jaottelusta voidaan erotella mielipidevaikuttajia (opinion leader) jotka vaikuttavat muiden mielipiteisiin. Tehokasta mielipidevaikuttajaa pidetään uskottavana lähteenä. He ovat objektiivisia vaikuttajia jotka kertovat niin negatiiviset kuin positiivesetkin puolet innovaatiosta. Muiden (opinion followers) on helppo perustaa päätöksiään näiden mielipidevaikuttajien auktoriteetin varaan. Mielipidevaikuttajien motivaatiot ovat monenkirjavia: post- purchase dissonance, huomion tai statuksen kerääminen, sosiaaliset syyt etc. Usein neuvominen ja kysyminen ovat kuitenkin toisaan ruokkivia asioita. Ne myös kertovat sosiaalisen itegraation asteesta.
Values and Lifestyles segmentation (VALS): Demografisten muuttujien lisäksi kulttajia( markkinoinni kohteita) voi jaotella myös psykografisten muuttujien(psykologiset ja käyttäytymis aspektit). VALS 2jakaa ihmiset kahdeksaan kategoriaan yksilön päätöksentekon pohjan (priniciple, status, action) mukaan, ottaen huomioon myös resurrsit joita yksilöllä on käytettävissä. Saadaan aikaan jaottelu joka ottaa huomioon ihmisten erilaiset motiivit päätöksiä tehdessään. Kuvio siis täydentää aiemmin läpikäytyjä päätöksentekomalleja ottamala päätöksentekoon mukaan erilaiset yksiön elämäntapaan ja arvoihin liittyvät asiat.
Domestication of Technologies
Kun teknologia on hyväksytty sitä ruvetaan kotouttamaan (domestication). Teknologia valjastetaan ihmisten, kodin tarpeisiin ja ihmiset pitävät huolta siitä jotta se voi hyödyttää elämää. Positiivisia vaikutuksia maksimoidaan ja negatiivisia minimoidaan. Kun teknologiaa kotoutetaan sille luodaan oma paikka ja tilansa jokapäiväisessä elämän rytmissä. Samalla koti ja eläminen siellä teknologistuu, prosessi on siis kaksisuuntainen.
Green käyttää Silverstonen, Hirschin ja Morleyn käsitteitä kuvatakseen kommunikaatioteknologioiden kotouttamsprosessia(suomennan household- sanan perhekunnaksi(kun en parempaakaan keksinyt). Green ottaa huomioon tällä sen että koti ei ole vain fyysinen tila vaan siihen liityy voimakkaita jaettuja emootioita[sosiaalinen konstruktio?]. Perhekunta erottuu selkeästi muusta, mutta on silti läsnä ulkoisessa maailmassa):
Appropriation: Päätös siitä sisällytetäänkö teknologia perhekuntaan(household) vai ei.
Conversation: Hieman vastakkain kuin äsken määritellään rajoja perhekunnan ja muun mailman välillä. Kommunikaatioteknologian avulla kun päästään helposti käsiksi laajempii kodin ulkopuolisiin koknaisuuksiin.
Objectification: Teknologian sijoittaminen kotiin muuttaa entistä kodin tilaa ja järjestystä. Tämä usein vaikuttaa kotiin myös sosiaalisena tilana.
Incorporation: Miten teknologiat integroidaan elämän (perhekunnan) rytmiin. Perhekunta samalla sitoo itseään kodin ja perhekunnan ulkopuolisiin laajempiin ryhmiin.
Kommunikaatioteknologiat tarjoavat tapeelliset kontekstit ja olosuhteet, jossa perhekunnista joka ovat intergoineet kysesisen teknologian muodostuu teknokulttuureita. Koti, perhekunta tulee sisällytetyksi laajempaan kuviteltuun teknokulttuuriseen yhteisöön (Anderson).
Teknokulttuurit yhdistävät ihmisiä yhteisöihin ja erottavat yhteisöjä toisistaan. Tunteakseen itsensä on myös tunnettava ’muut’. Internet taknokulttuurina tarjoaa uusia tapoja rakentaa yksilön minäkuvaa ja ilmaista tämän asenteita ja arvoja asioita kohtaan.
Perhekunnat usein säätelevät median ja kommunikaatio teknologioiden käyttöä. Säätely kertoo perheen sisäisistä suhteista, siitä mikä on tärkeää ja sen kenellä on valtaa. Sukupuoli ja/tai sukupolvi on usein ratkaisevaa siinä kuka päättää säätelystä. Kodin teknologian käyttö ja rooli siis heijastelee perheen sisäistä dynamiikkaa. Uusi teknologia voi toki myös muuttaa valtasuhteita. Usein uusi teknologia aiheuttaakin moraalisia paniikkeja, kun sen nähdään murtavan vanhoja hyvänä pidettyjä rajoja.
Aikuiset yleensä huolivat lapsensa tulevaisuudesta ja niistä mahdollisuuksista jota se tuo tullessaan. Uusien teknologioiden kuten tietokoneiden ympärille kehityy usin ’hukkaan heittämisen’ pelko. Vanhempien voi nähdä valvovan niitä rajoja joilla he kuvittelevat lapsensa pärjäävän. Kommunikointiteknologiaa voi myös käyttää porkanana/keppinä myöntämällä tai kieltämällä sen käyttö. Usein haluttua käytöstä tuetaankin näiden teknologioiden kontrolloinnilla. Nämä perhekunnan sisäiset voimasuhteet ovat dynaamisia joten ne muuttuvat ajan kuluessa. Niistä usein neuvotellaankin aktiivisesti perheenjäsenten kesken. Kommunikaatioteknologioiden käyttö ja perheen sisäinen dynamiikka määrittääperheen, ja sen yksilöiden suhdetta ympäröivään maailmaan. Teknokulttuuriin osallistumisesta tulee kanava joka heijastaa perheen prioriteettejä ja konstruktioita ulkomaailmaan.
Abraham Maslow ja tarpeiden hierarkia:
1 Fysioloogiset (ilma,vesi,ruoka,suoja)
2 Turva tarpeet (safety needs)
3 Sosiaaliset tarpeet
4 Egon tarpeet
5 Self actualisation
Alemmat tasot täytyy olla tyydytetty että voi motivoitua tyydyttämään suraavaa tasoa. Motivaattoreina voi toimia fysiologiset, emotionaaliset kognitiiviset ja/tai ympäristö tekijät.Esimerkkinä interaktion onlineyhteisössä voidaan nähdä sijoittuvan hierarkian kolmen ylimmän palkin osioihin.
Perhekunnat ja yksilöt etsivät mediatuotteista ja ITC avulla refektiota itsestään. Tälläinen reflktoiminen ja tunnistaminen siitä kirjosta mediatuotteita jota on tajolla on tärkeää identiteettien rakennukselle ja yleisimmin sosiaaliselle tunnustamiselle (social recognition). ITC teknologioita käytetään myös reflektoimaan perheen toimintaa ja löytämään selityksiä/ rauhoitteluita vaikkapa kaoottiselle perhe-elämälle. ICT avulla perheet muodostavatkin kollektiivisia identiteettejä. Tästä teknologiasta onkin tullut tärkeä lapsen sosiaalistaja.
Fragmenting mass media in the postmodern information society
Joukkotiedotusvälineet (mass media) ovat teknokulttuurisia ja ne välittyvät teknologian avulla vastaanottavalle yleisölle. Massamedia on vahvasti markkinoiden luomisessa ja vahvistamisessa. Teknokulttuurit mahdollistavat ideoiden, tekstin, äänen ja kuvan välittymisen tilasta ja ajasta riippumattomasti.
Massamediaa vastaanottavaa yleisöä tutkitaan paljon erilaisiin tarkoitusperiin. Massamedioiden voidaan nähdä järjestävän yleisöjä kulutusyhteisöiksi ja tästä syystä yleisöjä tutkitaan laajalti (audience studies). Internet on uusi massamedia jonka voi katsoa sisältävän kaikki vanhojen medioiden ominaisuudet, uutena lisänä interaktiivisuus. Kommunikaatiomuodot ja oleminen osa erilaisia yleisöjä vaikuttaa siihen miten koemme aikaa ja tilaa.
Ihmiset omaksuvat erilaisia kommunikaatio ekologioita joilla sosiaalisia suhteita hoidetaan. Nykyään kommunikoinnin voi hoitaa monella tavalla murtamalla ajan ja/tai paikan asettamia rajoituksia. Näiden rajojen murtaminen mahdollisti massatuotannon teollistumisen aikana.
Joukkotiedotusvälineet ovatkin keskeisiä nykyisessä informaatioyhteiskunnassa. Massamedia on sinänsä epätyypillinen toiminnan ala sillä joukkotiedotusvälineet pitkälle asettavat ne agendat joista ihmiset keskustelevat ja joihin ihmiset suhteuttavat mielipiteitään. Se tarjoaa raakamateriaalia maailmankuvan rakennukseen(consciousness industy). Nykyään on kuitenkin hylätty ajatus jossa media toimii neulan tapaan, ruiskuttaessaan ideoita ja käsityksiä suoraan ihmisten mieliin. Ei ole havaittu suoraa korrelaatiota mediasisällön ja ihmisten käytöksen välillä. Median ollessa tärkeässä roolissa nykyisessä tietoyhteiskunnassa on sen tarjoaman tiedon objektiivisuutta ja todenperäisyyttä hyvä pohtia. Joukkotiedotusvälineet ovat myös mitä suurimmissa määrin globaaleja toimijoita ja niiden agendoista on ollutkin keskustelua (giddens, schiller, ritzer). Onkin esitetty että länsimaalainen media toimii imperialistisena voimana. Kuitenkaan globalisaatiota ei voi pitää yksisuuntaisena vääjäämättömänä prosessina vaan se on kompleksinen ilmiö. Yleisön tutkimus (audience studies) onkin selvittänyt että paikalliset kulttuurit muuntavat ja vastustavat viestejä jota globaalista massamediasta tulvii. (”We may watch Ally McBeal, we do not live it.”) Voikin olla että mitä homogeenisempi tarjottu tuote on, sitä enemmän fragmentoituneet ovat siitä vedetyt merkitykset.
Postmoderni fragmentaatio jossa kontekstisidonnaisuus on tärkeää. Erilaisista perspektiiveistä asiat saavat erilaisen lopputuloksen.(kulttuuriset tekstit)
Informaatioyhteiskunnan pohja lepää informaation prosessoinnissa, pakkaamisessa ja käytössä. Se eroaa modernista ja esimodernista huomattavasti. Talous pohjaa juuri informaation käyttöön/pimittämiseen. Informaation paljous ja sen helppo saatavuus saa välimatkat häviämään mutta samalla herättää kysymyksiä turhasta ja liiasta tiedosta.
Information policy in the information society
Informaatio on pohjimmainen korkean teknokulttuurin materiaali. Se on sidoksissa myös vallan ja kontrollin kanssa. Informaatio voidaan ymmärtää kyvyksi tehdä asia ymmärretyksi vastaanottajalle. (capacy to inform) Kun informaatio on kommunikoitu ja ymmärretty, on se täyttänyt tehtävänsä. Se joka voi olla toiselle tietoa voi olla seuraavalle taas täyttä hölynpölyä. Samaan tapaan sen informaation merkitys voi muuttua eri konteksteissa. Jotta kommunikaatio on informaatiota täytyy vastaanottajan ymmärtää ja käyttää sitä(understanding/knowledge trough information). Informaatio kun on sosiaalisesti rakentunutta se kuvastaa yhteiskuntaa jossa se tuotetaan. Yksilöillä itsellään on jonkin verran valtaa informaatiosta jota he tarjoavat mutta liikkeelle laskettua informaatiota voidaan käyttää hyödyksi muidenkin tahoilta.
Informaatioyhteiskunnan ominaispiirteitä (Yoneji Masuda)
Informaatio:
1.inconsumable
2.untrasferable
3.indivisible
4.accumulative
Informaatioteknologia:
1.Concentration
2.Dispersion
3.Circulation
4.Feedback
Semanttinen – Klassinen informaation merkitys.
Chaosà dataàinformationàknowledgeàwisdom.
Informaation määrän kasvu ja teknologian käyttö valjastetaan tiedon ja viisauden hankintaan. Kun informaation tärkeys kasvaa, kasvaa samalla pyrkimys standardisoida informaatiota. Digitaaliseen formaattiin tallennettua tietoa voi hyödyntää erilaisilla teknologioilla. Standardisaation myötä informaatiovallankumous vauhdittuu entisestään. Itseään ruokkiva kierre johtaa siihen että erilaisten informaatio ja kommunikaatioteknologioiden erottaminen tulee yhä hankalammaksi. Yhden ITC teknologian kehitys johtaa siihen että muitakin on kehitettävä(control imperative).
Jones (workforce): primary, secondary, tertiary, quaternary
Yhteiskunnan muutos asettaa haasteita myös koulutukselle. Nykyään painotetaan opetusmalleja missä teknologian avulla tarvittava informaatio pyritään tarjoamaan oikeaan aikaan sitä tarvitseville. Yritetään myös ottaa huomioon erilaiset osaamis-, ja oppimiserot. Opiskelun pitäisi olla paljon joustavampaa ja pyrkiä täydentämään ihmisten jo hankkimaa osaamista. Jatkuva oppiminen on tärkeää nykypäivän, ja tulevaisuuden nopean rytmin kannalta.
Byrokratia on alue joka yhdistetään vahvasti informaation keräämiseen ja prosessointiin(a,B,c). Byrokratian voima perustuu sen kykyyn kerätä ja prosessoida informaatiota yksilöistä mutta tämä informaatio ei ole aina luotettavaa, tai ’hyvää’ tietoa. Kun informaatiota standardoidaan menettää se usein merkitystään. Kerättävä informaatio synnyttää myös väärää tietoa ja onkin yleistä että yksilöt vastustavat tätä keruuta. Tiedon keruun ja prosessoimisen helpottamiseksi onkin esitetty ideoita ns. keskustietopankista johon kerättäisiin byrokratian haalimaa informaatiota. Tämä kuitenkin herättää kysymyksiä byrokratian luotettavuudesta, informaatioon saatavuudesta ja yksityisyydestä.
Yksityisyyden suoja onkin yksi perusoikeuksista josta ollaan huolissaan näin informaatioyhteiskunnan aikakautena. Monesti kerätään hyvinkin intiimiä ja vaikeasutitulkittavaa tietoa joka vaikuttaa esimerkiksi saatuihin avustuksiin. Teknologia antaa virastoille tehokkaan mahdollisuuden ristiverrata erilaisia tietoja keskenään. Informaatiomäärän kasvaessa voi helposti profiloida ihmisiä(FBI). Usein informaation väärinkäyttöä ja yksityisyyden suojaa vahvistetaan erilaisilla yksilöä suojaavilla lailla (privacy laws).
The Public Intrest and The Information Divide
Yleinen etu (public intrest) on termi joka liittyy valtion rooliin sosiaalisissa ja yhteisöllisissä asioissa. Yleistä etua käytetään argumenttina myös informaation ja teknologian saatavuudesta puhuttaessa. Yhteiskunnan nähdään hyötyvän siitä että eriarvoisuuksia( taknologian, informaation) tasoitetaan sekä tarjotaan kattavaa koulutusta kaikille. Toisaalta toinen puoli argumentoi että pieni hallinto ja markkinavetoisuus takaa tehokkuuden ja kilpailukyvyn. Tämä keskustelu ja vastakkainasettelu on hallinnut keskustelua rikkaissa teollistuneissa maissa. Köyhemmissä maissa keskitytään luultavasti enemmän Maslowin hierarkian alempiin osiin.
Yleisestä edusta keksuteltaessa voi nähdä kaksi pääelementtiä William Melodyn mukaan:1. Tiettyjen ihmisryhmien näkökulmia ja kannoanottoja ei kulla keskustelussa. 2. Yhteiskunta keskittyy sen kokonaisrakneteeseen ?!?. Kulutusyhteiskunnan jota ohjaa kilpailu ja valinta(markkinavetoisuus), nähdään ajavan laajempaa yhteistä etua paremmin kuin valtion sääntelyn alla. Melody näkee että tässä tapauksessa yleinen hyvä korvautuu voiton tavoittelulla jolloin yhteistä hyvää tarjotaan vain jos se nähdään tuottavaksi. Kilpailun virikkeitä voidaan käyttää myös muhin kuin taloudellisiin tavoitteisiin.
Trevor Barr näkee selkeän muutoksen joa on tapahtunut säännöstelyn vapautuessa 1900- luvun aikana(publicàprivate). Valtiot yrittävät sopeuttaa politiikkaansa markkinoiden vaatimuksiin kuitenkin samalla kehittämällä kansallisia kommunikaatio ohjelmia. Barrin mukaan valtion kommunikaatioinfrastruktuurin täytyy olla kunnossa jotta valtio voi tehokkaasti hyödyntää mailmanmarkkinoita. Tämä merkitsee kuitenkin sosiaalisten agendoiden vaihtumista taloudellisen kehityksen tieltä.
Informaatioköyhälistö (information poor) eli ne ihmisryhmät joiden kantoja yleisestä edusta puhuttaessa ei kuulla, eivät ole kokonaan unohduksissa. Heidät määrittelee ja edustaa vaan ne ihmiset jota voisi kutsua informaatio rikkaiksi (information rich). Tästä näkökulmasta ’köyhälistö’ nähdään vajaavaisena ja heidän etuaanajetaan, vaikka he eivät itse aktiivisesti mitään vaatisi. Usein käykin niin että ihmiset jotka kokeva äkillistä ’informaatiokatoa’ ovat niitä jotka tarvivat eniten apua, eivät välttämättä ne jotka eivät itseään informaatioköyhälistöksi itse koe. Informaatio syrjäytymistä ehkäistäessä on usein painotettu paljon infomation saatavuutta, helppoa pääsyä siihen käsiksi. Se on toki tarpeellinen osa yhtälöä mutta tarvitaan myös motivaatiota ja yritystä informaatioyhteiskuntaan osallistumisessa. Uusi teknologia ei aina helpota elämää vaan